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DISPONIBILIDAD
Antes de realizar la compra a través del website, debes tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.

En caso de que él o los productos seleccionados se encuentren agotados o demorados, IDROGENO se comunicará con el cliente y lo invitará a elegir entre las siguientes opciones:

- Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora).

- Optar por un producto alternativo que le ofrezca IDROGENO para el caso en particular.

- Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original.

En el caso de que optes por el producto alternativo y tenga un precio superior, te solicitaremos que abones la diferencia mediante un botón de pago.

Importante: para las situaciones contempladas aquí, tenés un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que no obtengamos respuesta, IDROGENO podrá presumir que has optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original.

 

 

CAMBIOS

En IDROGENO podés realizar cambios de cualquier artículo que compres dentro de los 30 días corridos y posteriores a la recepción del artículo. Para solicitar un cambio, el producto deberá tener la etiqueta original y estar sin uso y en perfectas condiciones, junto con el ticket de cambio (o factura electrónica) que se envía al realizar la compra.

 

 Para cambios en Rosario, deberás seguir los siguientes pasos:

1. Completar el formulario, Click Aqui.

2. Vas a recibir un email con la confirmacion de tu solicitud, los datos para el envío y un cupón con código. Este cupón tendrá el importe de la prenda a cambiar.

3. Ingresas a nuestro Sitio Web (www.idrogenojeans.com), y elegís la prenda por la cual la vas a cambiar.

5. Al momento de pagar, ingresa el cupon "XXXX" (Lo recibiste en el email junto con la confirmación de tu solicitud y datos de envío), de esa forma queda reservado tu pedido, en caso de que exista una diferencia podras abonarla como prefieras.

6. En el punto de selección de envío, tildá la opcion "Retiras en Shopping del Siglo".

7. Esperar que tu nueva compra aparezca como Empaquetada.

8. Una vez que esto suceda, ya podras acercarte al local a devolver tu prendas a cambiar y llevarte tu nueva compra.

Importante: El local solo se utilizara como punto PickUp.

 

 Para cambios con envio a domicilio, deberás seguir los siguientes pasos:

1. Completar el formulario, Click Aqui.

2. Vas a recibir un email con la confirmacion de tu solicitud, los datos para el envío y un cupón con código. Este cupón tendrá el importe de la prenda a cambiar.

3. Embalás la prenda, le adjuntas los datos de envío, y la despachas por el servicio que vos quieras (Ejemplo: Andreani, Oca, Correo Argentino, etc.). Deberás encargarte de la gestión y los gastos correspondientes. 

4. Ingresas a nuestro Sitio Web (www.idrogenojeans.com), y elegís la prenda por la cual la vas a cambiar.

5. Al momento de pagar, ingresa el cupon "XXXX" (Lo recibiste en el email junto con la confirmación de tu solicitud y datos de envío), de esa forma queda reservado tu pedido.

6. En el punto de selección de envío, tildá la opcion "NUESTRO LOCAL > Shopping del Siglo. No te preocupes nosotros haremos el envío a tu domicilio por el servicio que corresponda.

7. Apenas recibamos la prenda, vamos a estar realizando el nuevo envio. en caso de ser el 1° cambio este envío será sin cargo.

8. Recibís tu nuevo pedido en tu Domicilio.

 

DEVOLUCIONES

Si el producto presenta una falla de calidad, o no es el producto elegido en la compra, podrá solicitarse el cambio por otro artículo, crédito en tienda online o devolucion del dinero. El cliente tendrá que informar a [email protected] en un plazo máximo de 10 dias corridos de haber recibido la compra. Se tomará el valor abonado. La gestion y costos del envio corren por cuenta de IDROGENO.

Importante: contaras con un plazo máximo de 72hs corridas una vez recibida tu compra, para solicitar la devolucion sin justificacion alguna. En cuanto al envio de los productos a devolver, deberás encargarte de la gestión y los gastos correspondientes.

 


Al realizar una compra se aceptan los términos y condiciones mencionados anteriormente.